Puoi scegliere tra diverse modalità di spedizione e di consegna, alcune modalità sono disponibili solo per alcuni prodotti e non sono disponibili in alcune zone.

• Consegna al tuo domicilio con corriere espresso

Ti ricordiamo di leggere con attenzione anche le nostre Condizioni di vendita

Consegna al tuo domicilio con Corriere Espresso

Utilizziamo solamente i migliori Corrieri espressi nazionali: TNT Global Express, Bartolini e UPS.
La consegna di quanto ordinato sarà effettuata dal Corriere a PIANO STRADA, nei Giorni Lavorativi (dalle 08:30 alle 18:00).
La consegna viene effettuata senza preavviso. Ti consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro (ad esempio: la portineria del tuo stabile, il tuo ufficio oppure presso un tuo vicino che sai che è maggiormente presente in casa). I corrieri non effettuano consegne presso Caselle postali e Uffici Postali.

In caso di assenza il Corriere lascia un avviso di passaggio; se non contatterai il corriere al numero di telefono indicato sull’avviso di passaggio, il corriere, in genere dopo ulteriori 2-3 giorni lavorativi, effettuerà un nuovo tentativo di consegna. Se anche questo tentativo non andasse a buon fine, la spedizione andrà in giacenza e sarai contattato dal nostro Servizio Clienti con l’obiettivo di fornire al Corriere indicazioni più precise che possano incontrare anche le tue esigenze. Nel caso in cui risultasse impossibile contattarti oppure anche l’eventuale riconsegna concordata con il nostro Servizio Clienti fosse impossibile, procederemo all’annullamento dell’ordine (risoluzione del contratto), al rientro del prodotto nei nostri magazzini e al successivo eventuale rimborso secondo la modalità di pagamento scelta.

Email di conferma spedizione: al momento in cui affidiamo la spedizione al corriere ti avvisiamo inviandoti, una email di Conferma Spedizione (“CONFERMA EVASIONE ORDINE E INVIO FATTURA”); da questo momento decorrono i tempi di consegna. Tale email conterrà tutti i dettagli in relazione alla consegna (prodotti spediti, eventuale importo dovuto, forme di pagamento accettate dal Corriere incaricato, istruzioni per il ritiro, ecc.) e il tracking number della spedizione, grazie al quale è possibile conoscere l’esatta posizione del pacco spedito; potrai monitorare il suo percorso online in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

Controlli da effettuare al momento della consegna: al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti consigliamo di controllare con attenzione:

• che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto che ti anticipiamo via mail.
• che le etichette apposte sui colli riportino il tuo nome e indirizzo;
• che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l’imballo deve essere integro, non danneggiato, nè bagnato
• che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Se con i controlli effettuati, riscontri una anomalia, ti raccomandiamo di indicarla con chiarezza sul bollettino di consegna del corriere apponendo RISERVA SCRITTA SPECIFICA (es.: riserva per 2 colli mancanti, riserva per collo con cartone bucato).
Al più presto, e comunque entro 7 giorni di calendario, segnalaci l’accaduto effettuando una segnalazione via email o telefonicamente.

Zone Remote

Per alcune zone che i corrieri classificano come “zone remote” è richiesto un ulteriore contributo di trasporto di € 6,00 .

Inoltre in queste località, alcuni servizi (quali ad esempio quelli di Consegna AL PIANO, o IN CASA) non sono disponibili.
Le località classificate come zone remote sono le seguenti:

LOCALITA’ CAP	LOCALITA’ CAP
ACQUACALDA 98050	ALICUDI PORTO 98050
ANACAPRI 80071	ASINARA CALA D OLIVA 07046
BARANO D ISCHIA 80070	BUONOPANE 80070
CALASETTA 09011	CAMPO NELL ELBA 57034
CANNETO 98055	CAPRAIA ISOLA 57032
CAPRERA ISOLA 07024	CAPRI 80073
CARLOFORTE 09014	CARPANI 57037
CASAMICCIOLA TERME 80074	CHAMOIS 11020
FAVIGNANA 91023	FILICUDI PORTO 98050
FONTANA 80070	FORIO 80075
GIANNUTRI 58019	GIGLIO CAMPESE 58012
GIGLIO CASTELLO 58012	GIGLIO PORTO 58012
GINOSTRA 98050	GORGONA ISOLA 57128
ISCHIA 80077	ISCHIA PONTE 80077
ISCHIA PORTO 80077	ISCHIA SAN MICHELE 80077
ISOLA DEL GIGLIO 58012	ISOLE TREMITI 71040
KAMMA 91017	LA MADDALENA 07024
LA REALE 07046	LACCO AMENO 80076
LAMPEDUSA 92010	LAMPEDUSA E LINOSA 92010
LE FORNA 04020	LENI 98050
LEVANZO 91023	LINGUA 98050
LINOSA 92010	LIPARI 98055
MAGAZZINI 57037	MALFA 98050
MARETTIMO 91010	MARINA DI CAMPO 57034
MARINA GRANDE DI CAPRI 80073	MONETA 07024
MONTE ISOLA 25050	MONTERONE 80075
PANAREA 98050	PANTELLERIA 91017
PANTELLERIA AEROPORTO 91017	PANZA 80075
PECORINI A MARE 98050	PESCHIERA MARAGLIO 25050
PIANOCONTE 98055	PIANOSA 57034
PIEDIMONTE D ISCHIA 80077	PONZA 04027
PROCIDA 80079	QUATTROPANI 98055
SAN DOMINO 71040	SAN NICOLA DI TREMITI 71040
SANT ANGELO 80070	SANT ANTUONO D ISCHIA 80077
SANTA MARINA SALINA 98050	SANT’ANTIOCO 09017
SANTO STEFANO DI LATINA 04020	SCAURI 91017
SERRARA 80070	SERRARA FONTANA 80070
STROMBOLI 98050	SUCCHIVO 80070
TESTACCIO D ISCHIA 80070	USTICA 90010
VENTOTENE 04020	VULCANO PORTO 98050

E’ esclusa la consegna nelle località di Livigno (CAP 23030) e Campione d’Italia (CAP 22060).